【48812】加油站推销维护剂40一瓶 拧开后才知道是套装
发表时间：2024-05-24 22:44:50 来源：经典案例
信网6月8日讯 “中石化强制消费，一瓶维护剂付款时却变成了五瓶。”6月1日，王先生驾车到市南区四川路16号中石化加油站(以下简称中石化四川路加油站)加油时，工作人员向他推销一瓶价格为40元的发动机维护剂，在工作人员再三引荐下，王先生赞同了。没想到结账时，却发现并非只要一瓶，而是5瓶，合计200元。信网(0532—80889431)从中石化四川路加油站了解到，可能是交流有误让顾客误会了，假如他不想要，能够退掉剩余的四瓶。
6月1日，王先生驾驭爱车前往中石化四川路加油站加油，工作人员拿出一瓶维护剂，告知他发动机需求维护了。王先生上一年买的车，对车并不了解，考虑到不久要到4S店保养，并且加油站工作人员关于车辆保养未必专业，就拒绝了工作人员的推销，并从后备箱拿出4S店赠送的一瓶维护剂，问询是否相等成效。
“工作人员告知我纷歧个成效，随后便拧开了维护剂。”王先生还要赶路，觉得40元也不贵，加就加了。可是没有想到结账时，工作人员却让他付出200元。“工作人员说维护剂是一套，5瓶200元，依照标示的数字次序运用。”
这款发动机燃油体系维护剂为JPLUS铂金5in1，一盒五瓶，由深圳市超美化工科技有限公司和深圳誉通石化科技有限公司联合出品，包装标示“仅在我国石化加油站出售”。王先生很不满，分明他一瓶也不想要，最终却要花200元买5瓶。“这样的做法便是强买强卖，并且事前也没告知我一套是5瓶。”
中石化四川路加油站工作人员告知信网，他们的确给王先生引荐了维护剂，但不是强买强卖，而是通过王先生赞同。
“依据经历判别，王先生的发动机的确需求增加维护剂。他从后备箱拿出的是汽油增加剂，与发动机维护剂的确纷歧个成效。”开瓶增加通过王先生赞同，也跟他阐明能够买一瓶，能够买五瓶。”给王先生加油的工作人员刘先生说，可能是交流不妥，王先生没有听理解，以为只能买五瓶。假如王先生不想要，加油站能够退掉剩余四瓶的钱。
对此，山东睿德律师事务所的郑胜仪律师以为，两边都没方法供给依据复原实情，主张两边洽谈处理。但若加油站工作人员未提早阐明状况，在付款时逼迫顾客购买五瓶，的确涉嫌强买强卖。“强买强卖损坏自在相等的商场买卖次序，若市民遇到相似状况，能够拨打12315顾客投诉告发指挥中心投诉。”